Fachgerechte Managementleistungen im Gesundheitswesen
Managementleistungen im Facility Management unterstützen die strategische Ausrichtung und Steuerung von Gebäude- und Anlagenbetrieb
Dienstleistungen wie Benchmarking und Controlling ermöglichen einen datengestützten Vergleich und eine ständige Verbesserung von Prozessen. Risikomanagement in Verbindung mit Geschäftskontinuitätsplanung dient dazu, mögliche Störungen und deren Auswirkungen auf den Betrieb zu reduzieren. Die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen fördert die Einhaltung von Normen und eine ständige Serviceverbesserung.
Innovative Managementleistungen für Krankenhaus-Facility-Management
- Oberste Leitung (gem. DIN EN ISO 9000) des Facility Management (FM)
- die Technik
- Allgemeine Bemerkungen
- Operativen Objektbetrieb managen
Leitung des Facility Managements durch die Technik
Management- und Leistungspyramide
Darstellung der Management-Ebenen und operativen Leistungen.
In der Zukunft ist es wichtig, zwischen zwei Managementformen zu unterscheiden:
Management mit einem Schwerpunkt auf Strategie und Methodik, das die Schwerpunkte Führung, Entscheidungsfindung, Organisation und Planung betont (strategisches Facility Management).
Management, das administrative Funktionen betont und sich auf die Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen im Rahmen des "Service Managements" konzentriert.
Mit der Vereinheitlichung der Terminologie unterscheidet die europäische Normung ebenfalls zwischen strategischem Facility Management und Service Management (Ausführung).
Obwohl die Abgrenzung in der Praxis vielleicht subtil ist, liegt der Hauptunterschied in den Einflussbereichen des Managements im Vergleich zur rein operativen Erbringung von Dienstleistungen.
Der Technikleiter berichtet direkt an den kaufmännischen Leiter.
Das bedeutet, dass die Technik auch die strategischen Aufgaben des obersten FM-Managements und die Betreiberpflicht im Facility Management (FM) übernimmt.
Eine wesentliche Aufgabe des technischen Managements besteht darin, die bestehende Organisationsstruktur zu bewerten und zu optimieren. Insbesondere muss die Struktur- und Prozessorganisation des FM an die Anforderungen der aktuellen Leistungsbeschreibung angepasst werden.