Leitfaden für infrastrukturelles Krankenhausmanagement
INFRASTRUKTURELLES FACILITY MANAGEMENT BEFASST SICH MIT DIENSTLEISTUNGEN RUND UM REINIGUNG, SICHERHEIT UND VERPFLEGUNG IN EINER EINRICHTUNG
Kontinuierliche und gründliche Reinigung ist für die Einhaltung von Hygienestandards in Gesundheitseinrichtungen unerlässlich. Expertensicherheitsmanagement schützt Patienten, Mitarbeiter und Besucher und hält Sicherheitsrichtlinien ein. Die effiziente Organisation von Wegen und logistischen Verfahren unterstützt den reibungslosen Betrieb von Krankenhausaktivitäten.
Innovative Infrastrukturelles Facility Management für Krankenhäuser
- Ver- und Entsorgung
- Schließverwaltung durchführen
- Winterdienst
- Beschaffungen durchführen gemeinsam mit Einkauf
- Parkraummanagement
- Abteilungscontrolling
Effiziente Versorgung und Abfallwirtschaft im Krankenhaus
Engagement im Gesundheitswesen
Medizinisches Personal gewährleistet erstklassige Patientenversorgung.
Die Technikabteilung kümmert sich um Aufgaben im Zusammenhang mit Versorgung und Abfallwirtschaft und gewährleistet die korrekten Verfahren für alle Abfallarten.
Dienstleistungen zum Transport von Dokumenten stehen zur Verfügung.
Es ist von entscheidender Bedeutung, die Arbeitsschutzrichtlinien beim Umgang mit gefährlichen Materialien zu befolgen.
Leistungsbeschreibung (Tätigkeiten, Verantwortungsbereich):
Ausgabe/Rücknahme von Schlüsseln;
Schlüsselbewegungsprotokollierung;
Administration von Schließgruppen;
kleine Montagearbeiten bei Änderung von Schließgruppen;
Sicherungsscheinverwaltung;
Melde- und Berichtswesen
Die Suche nach Schlüsseln muss über Raumzuordnung, Mitarbeiter, Schließplänen und anderen Varianten möglich sein
Als Reportmöglichkeiten sind folgende erforderlich:
Darstellung von Schließplänen in Tabellenform
Schlüsselraumberichte
Schlüssel/ Mitarbeiterreports
Mitarbeiter/ Schlüsselreports
Listen mit Schlüsselrückgabeterminen
Reports von Schlüsseln von früheren Mitarbeitern
Berichte über die Zutrittsberechtigung pro Raum
Listen über Schlüssel pro Organisationseinheit
Darstellung von eingelagerten Schließzylindern und Schlüsseln
-
Schließpläne führen und fortschreiben
Leistungsbeschreibung (Tätigkeiten, Verantwortungsbereich):- Software beherrschen und einsetzen für die Schließplanverwaltung bzw. Schlüssel, Transponder- oder Kartenprogrammierung
- Ersatzschlösser und -schlüssel verwalten und vorhalten
- Ggf. Ersatz beschaffen
- Ggf. Schlösser sperren
- Schließplan verwalten;
- Der Schließplan muss ständig aktuell sein Die Ersatzschlüssel usw. müssen mit dem Plan übereinstimmen (regelmäßige Inventur durchführen
-
Schließsysteme programmieren / anpassen
Bei Neubauten in der Planungsphase das optimale Schließsystem entwickeln und vorgeben- mit dem Architekten abstimmen
- Software bestimmen und einsetzen für die Schließplanverwaltung bzw. Schlüssel, Transponder- oder Kartenprogrammierung
- Schließplan erarbeiten
() Zutrittsberechtigungen ausgeben, rücknehmen, sperren -
Pflanzen pflegen (außen & innen) Gärtnerische Pflege der Außenanlagen und Bauwerksbegrünung
Die Technik übernimmt die Instandhaltung der Außenanlagen sämtlicher Einrichtungen, so dass der Zustand der Außenanlagen positiv den Gesamteindruck der Liegenschaften aufwertet.
() Wässern, Düngen, Pflanzenschutz
() Säubern der Flächen
() Schneiden, Ausputzen, Aufbinden von Pflanzen
() Auswechseln von Pflanzen, Nachpflanzen
() Mähen, Vertikutieren, Aerifizieren, Besanden
() Bodenbearbeitung
() Überprüfen der technischen Einrichtungen für die Vegetation
() Überprüfen der Verkehrssicherheit von Bäumen
Effizienter Winterdienst für sichere Außenanlagen
Winterdienste werden für sämtliche Einrichtungen des FEK im Stadtgebiet mit eigenem Personal geplant und durchgeführt.
Vorbemerkungen Winterdienst für Verkehrsflächen:
Leistungen des Winterdienstes werden nach Bedarf durchgeführt. Der Winterdienst ist für die außenliegenden Verkehrsflächen innerhalb der Liegenschaften entsprechend nachfolgend der Beschreibung zu leisten
Andere Verkehrsteilnehmer und fremdes Eigentum sind nicht schädigen
Schneeaufhäufungen entlang von Geländern, Treppen, Gehwege, Bürgersteigen, Fahrwege, Zugänge zu den Hydranten, u ä sind aus Verkehrssicherheitsgründen nicht zulässig
Laufende Beobachtung der Objekte und der Wettersituation (Niederschlag und Temperatur) in der Zeit des Winterdienstes
Aufgaben und Tätigkeitsschwerpunkte
Die maximale Reaktionszeit für den Winterdienst beträgt 1 Stunde nach Beendigung von Schneefall oder Eisregen
Haftungsfragen klären
Vor Beginn der Winterperiode wird ein Winterdienstplan erstellt:
Prioritätenplan nach Räumzonen
Überprüfung und Festlegung des räumlichen Tätigkeitsbereiches des Winterdienstes
Personaleinsatzplan
Material Bestands- und Lagerungsplan
Materialeinsatzplan
Überprüfung und Festlegung der Kernbereitschaftszeiten und des Räumturnus
Aufgaben und Tätigkeitsschwerpunkte für außenliegende Verkehrsflächen innerhalb der Liegenschaft
Schneeräumung / -beseitigung
Räumen von Schnee auf sämtlichen Verkehrsflächen (z.B. Gehwege, Bürgersteige, Fahrwege, Zugänge zu den Hydranten) Eine Schwarzräumung für die Fahrwege ist nur an sicherheitsrelevanten Stellen gefordert (z.B. Tiefgaragen einfahrt)
Bei extremen Schneelagen ist zusätzlich zum Räumen des Schnees dieser auch zu beseitigen, ggf. abtransportieren
Abstumpfung
Das Behandeln der Verkehrsflächen mit dem vereinbarten abstumpfenden Streugut ist durchzuführen:
bei Schneeglätte
nach der Schneeräumung
bei Glättebildung ohne Schnee
Beete, und Bäume und andere bepflanzte Flächen dürfen von den Streumitteln nicht beaufschlagt werden (Gebäudeumgebung)
Sichern der Gebäudeumgebung vor Dachlawinen und herunterfallenden Eiszapfen:
Für den Winterdienst erforderliche Geräte, Maschinen einsatzbereit und ausreichend vorhalten, Beschaffung und Bevorratung des Streugutes sowie die Pflege und Befüllung der Streugutboxen
Beseitigung des Streugutes nach der Schneeschmelze, wenn erforderlich, haben diese Arbeiten auch mehrmals während der Winterperiode zu erfolgen Soweit möglich soll das aufgenommene Streugut der Wiederverwendung zugeführt werden nach Ende der Winterperiode sind die Gullys und zugehörigen Leitungen und Sickerschächte in Abstimmung mit den technischen Gewerken einer Reinigung zu unterziehen
Dokumentation der Einsätze nach Zeit und Datum entsprechend der versicherungstechnischen Notwendigkeit
Diese Dokumentation ist im Original am darauffolgenden Arbeitstag vorzulegen
Bereich Handräumung
Räumen der Eingangsbereiche, Gehwegflächen, Treppen und sonstige nicht maschinell befahrbare Flächen von Schnee und Eis bei einer Schneedecke über 2cm oder überfrierender Nässe, gemäß den ortsrechtlichen Bestimmungen
Einsatz von abstumpfenden, umweltfreundlichen Streumitteln, es dürfen keine schädlichen Chemikalien eingesetzt werden
Die Streubreite ist auf die gewöhnliche Verkehrsbreite abzustimmen
Entfernen und Entsorgen von Streumitteln nach der Winterperiode (Bereich Kleingeräte)
Räumen der Gehwegflächen, Rampen, Ein - und Ausfahrten und sonstige maschinell befahrbare Flächen bis ca. 1,20 m Breite von Schnee und Eis bei einer Schneedecke über 2cm oder überfrierender Nässe, gemäß den ortsrechtlichen Bestimmungen
Einsatz von abstumpfenden, umweltfreundlichen Streumitteln, es dürfen keine schädlichen Chemikalien eingesetzt werden. Die Streubreite ist auf die gewöhnliche Verkehrsbreite auszulegen
Entfernen und Entsorgen von Streumitteln nach der Winterperiode (Bereich Kleingeräte)
Räumen der Fahrstraßen, Parkplätze, Feuerwehrzufahrten und sonstige maschinell befahrbare Flächen ab ca. 1,20 m Breite von Schnee und Eis bei einer Schneedecke über 2cm oder überfrierender Nässe, gemäß den ortsrechtlichen Bestimmungen
Einsatz von abstumpfenden, umweltfreundlichen Streumitteln, es dürfen keine schädlichen Chemikalien eingesetzt werden
Die Streubreite ist auf die gewöhnliche Verkehrsbreite abzustimmen
Entfernen und Entsorgen von Streumitteln nach der Winterperiode (Stellung und Vorhaltung des erforderlichen Maschinen- und Geräteparks zur Erbringung des Winterdienstes)
Effektive Beschaffungen gemeinsam mit dem Einkauf
Die Einkaufsabteilung ist für alle technologiebezogenen Anschaffungen zuständig, ausgenommen sind Artikel für Pflege, Bürobedarf, IT und Medizintechnik. Dieser Überblick konzentriert sich auf die grundlegenden Bedürfnisse und nicht auf jede spezifische Anforderung.
Effektives Abteilungscontrolling im Krankenhausmanagement
Aufgrund begrenzter personeller Ressourcen ist das operationelle Controlling eingeschränkt. Eine interne Abrechnung der Dienstleistungen durch die Technikabteilung wird eingerichtet, um die Dienstleistungsempfänger nach Ursache abzurechnen. Die Technikabteilung plant, Kostenstellen, Kostenträger und Kostenarten in Zukunft vorab festzulegen.