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Organisation von Krankenhäusern

Eine strukturierte Organisation im Krankenhaus fördert die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und reduziert Ineffizienzen

Die Einbindung von Fachleuten aus verschiedenen Bereichen fördert ein interdisziplinäres Umfeld, das wegweisende Lösungen begünstigt. Kontinuierliche Weiterbildung und Wissensaustausch sind entscheidend, um Spitzenleistungen in der medizinischen Versorgung und Verwaltung zu erreichen. Reibungslose Kommunikation ist entscheidend, um Prozesse zu optimieren und Fehler im täglichen klinischen Betrieb zu vermeiden.

Organisationsverwaltung für Krankenhäuser

Organisation

Die Anlässe für Organisationsanalysen und Audits in der Praxis sind vielfältig:

Neustrukturierung mit dem Ziel, mehr Kundenorientierung und Transparenz selbständiger Einheiten zu erreichen.
Bestehender Geschäftsführerwechsel
Überarbeitung von Strategien
Entwicklung einer kraftvollen Vision und eines lebendigen Leitbildes
Bearbeitung der Zusammenarbeit beziehungsweise der aktuellen Konflikte zw. Oder Unternehmensbereichen
EDV-Projekte
Neu-Konzeption des Zusammenwirkens von Zentral- und Dezentralbereichen
Neu-Gestaltung von Abläufen und / oder Funktionsverteilungen
Koordination verschiedener Funktionen, Abteilungen, Bereiche

Ein Merkmal der systematischen Organisationsanalyse besteht darin, Fragen wie "Wie sind diese verbunden?", "Welche sekundären Auswirkungen könnten auftreten?" und "Was könnte der potenzielle Vorteil des wahrgenommenen Problems sein?" zu behandeln.

In einem Krankenhaus mit zahlreichen interdisziplinären Abteilungen muss der Frage „Wie sind diese verbunden?“ besondere Beachtung geschenkt werden. Eine moderne Facility-Management-Organisation zu schaffen, ohne die Kernoperationen zu berücksichtigen, ist kontraproduktiv.

Das erfordert von den Betroffenen:

Die sieben Wesenselemente einer Organisation sind:

Identität („Identität umfasst die eigentliche gesellschaftliche Aufgabe, den Sinn und Daseinszweck der Organisation“)
Konzepte, Strategien und langfristige Ziele; Visionen und Zukunftsträume (Ohne Träume verhungern Visionen, ohne Visionen finden sich keine Ziele, ohne Ziele gibt man auf, bevor begonnen wurde)
Strukturen (Ordnungsmuster)
Menschen und -gruppen
Funktionen (Verantwortung, Rolle, Aufgaben, Kompetenzen)
Prozesse, Abläufe
Sachmittel (Geld, Gebäude, etc.)

Prozesse laufen in einem Krankenhaus besonders gut, wenn verschiedene Disziplinen und Berufe eng miteinander vernetzt sind.

Diese Perspektive betrachtet das Krankenhaus als ein dynamisches, soziales System - eine "Miniaturgesellschaft". Sie sieht die Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen und Arbeitsgruppen als einzelne Subsysteme innerhalb eines umfassenderen Krankenhausnetzwerks. In ihrer Gesamtheit übertrifft und unterscheidet sich dieses Netzwerk von der bloßen Zusammenfassung seiner Komponenten. Ein solches Verständnis erfordert eine entwicklungsorientierte und prozesszentrierte Denkweise, die das Wachstum von Expertise und organisatorischem Lernen als einen autonom organisierten Weg erkennt.